Política de derechos de autor (DMCA)

En corto. BeChat respeta los derechos de propiedad intelectual. Si crees que un contenido publicado en la plataforma infringe tus derechos de autor, mándanos una notificación a hola@bechat.io con los datos que se listan abajo y actuaremos con prontitud.

BeChat (operado por RTT) es una plataforma de comunicación empresarial en la que el contenido —mensajes, archivos, fotos, publicaciones y documentos— lo generan y suben sus usuarios. No revisamos ese contenido de forma previa, pero respondemos a las notificaciones válidas de infracción de derechos de autor conforme a la Digital Millennium Copyright Act (DMCA) de los Estados Unidos y a la legislación mexicana aplicable en materia de derechos de autor.

1. Cómo notificar una infracción

Si eres el titular de los derechos de autor —o un representante autorizado— y crees que un contenido alojado en BeChat infringe tus derechos, envíanos una notificación por escrito a hola@bechat.io con el asunto “Notificación DMCA”.

Datos que debe incluir la notificación

Para que podamos procesarla, tu notificación debe contener todos los siguientes elementos:

• 1La firma (física o electrónica) de la persona autorizada para actuar en nombre del titular de los derechos.
• 2La identificación de la obra protegida que consideras infringida. Si son varias obras, una lista representativa de ellas.
• 3La identificación del material infractor y la información razonablemente suficiente para que podamos localizarlo dentro de BeChat (por ejemplo: el nombre de la empresa, el chat, grupo o publicación, la fecha y hora del mensaje, y el nombre del archivo).
• 4Tus datos de contacto: nombre completo, dirección, teléfono y correo electrónico.
• 5Una declaración de buena fe de que el uso del material en la forma reclamada no está autorizado por el titular de los derechos, su agente o la ley.
• 6Una declaración, bajo pena de perjurio, de que la información de la notificación es exacta y de que eres el titular de los derechos o estás autorizado para actuar en su nombre.

Las notificaciones incompletas pueden retrasar o impedir su procesamiento. Ten presente que enviar deliberadamente una notificación falsa puede acarrear responsabilidad por daños.

2. A dónde se envía

Contacto para asuntos de derechos de autor:
BeChat (RTT) — Hermosillo, Sonora, México
Correo: hola@bechat.io

3. Proceso de retiro

Al recibir una notificación válida y completa:

• 1Revisamos la notificación y verificamos que contenga los elementos requeridos.
• 2Retiramos o deshabilitamos el acceso al material señalado con prontitud, generalmente dentro de las 24 horas siguientes.
• 3Notificamos al usuario que subió el material y, si corresponde, al administrador de su empresa, indicándole el motivo del retiro y su derecho a presentar una contranotificación.
• 4Registramos el aviso en el historial de la cuenta del usuario, para efectos de nuestra política de reincidentes.

4. Contranotificación

Si tu contenido fue retirado y consideras que se trató de un error o de una identificación equivocada —por ejemplo, porque eres el titular de los derechos, tienes licencia para usar el material o su uso está amparado por una excepción legal—, puedes enviarnos una contranotificación a hola@bechat.io con el asunto “Contranotificación DMCA”.

Datos que debe incluir la contranotificación

• 1Tu firma (física o electrónica).
• 2La identificación del material retirado y del lugar en el que aparecía antes de su retiro.
• 3Una declaración, bajo pena de perjurio, de que crees de buena fe que el material fue retirado por error o por una identificación equivocada.
• 4Tu nombre, dirección y teléfono, junto con una declaración de que aceptas la jurisdicción del tribunal competente de tu domicilio (o, si estás fuera de los Estados Unidos, de cualquier tribunal en el que BeChat pueda ser demandado) y de que aceptas recibir notificaciones de la persona que presentó la notificación original.

Qué pasa después

Reenviaremos tu contranotificación a quien presentó el reclamo original. Si esa persona no nos informa que ha iniciado una acción legal para impedir el uso del material, podremos restablecerlo en un plazo de entre 10 y 14 días hábiles contados desde que recibimos tu contranotificación.

5. Política de reincidentes

BeChat aplica una política de terminación de cuentas reincidentes. Llevamos un registro de los avisos de infracción válidos que recibimos por cada cuenta.

Primer aviso: retiramos el contenido y notificamos al usuario con una advertencia formal.
Segundo aviso: retiramos el contenido, advertimos de nuevo y podemos suspender temporalmente la cuenta y notificar al administrador de la empresa.
Tercer aviso: la cuenta se cancela de forma definitiva.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar una cuenta de inmediato, sin agotar los pasos anteriores, en casos de infracción flagrante, repetida o dolosa. También podemos retirar contenido y cancelar cuentas por otras violaciones a nuestros Términos y Condiciones.

6. Contacto

Para cualquier duda sobre esta política, escríbenos a hola@bechat.io.

Nota. Esta página tiene carácter informativo y describe el procedimiento que sigue BeChat. No constituye asesoría legal ni sustituye la consulta con un profesional; si tienes dudas sobre tus derechos, acude con un abogado.